Indexation IA pour Confluence et vos fichiers
Ovyka Knowledge Codex
Transformez les pages, tableaux et images de Confluence, ainsi que vos PDF et documents Office, en une base de connaissance que vos équipes peuvent questionner. Chaque réponse renvoie à sa source, dans OKC, vos portails ou vos assistants IA.
- Confluence + fichiers
- Vision des images
- Réponses sourcées
- API · MCP
Question« Quand rouvrir le ticket et qui reprend ? »
- Recherche dans Confluence et les fichiers
- Lecture de la description de l’image
- Vérification de la source et de sa version
Si le contrôle du demandeur révèle une résolution insuffisante, « Rouvrir » ramène le ticket à l’état « En cours », auprès du support L1.1
1 Workflows JiraConfluence · image intégrée, décrite par l’IA Exemple simplifié : la page s’intitule « Workflows Jira », la règle n’existe que dans l’image.
Comment OKC pense
Une mémoire d’entreprise qui comprend vos contenus.
Vos sources alimentent un index qui lit le texte et regarde les images. Chaque question y puise des passages sourcés, livrés là où vos équipes travaillent.
Sources
Confluence
Wiki d’entreprise
Fichiers réseau
Partages autorisés
Index cognitif OKC
Ovyka Knowledge Codex
- Mots-clés + sens
- Vision des images
- Sources & versions
Usages
IA locale
Chat maison, sur site
IA cloud
Assistants et modèles distants
Rovo
Agents Atlassian · sur intégration
Recherche OKC
Interface web, questions
Vos applications
Portails, outils métier
- 01
Lire
Pages, tableaux, pièces jointes et fichiers du périmètre autorisé.
- 02
Comprendre
La vision décrit chaque image : étapes, rôles, flèches, libellés.
- 03
Indexer
Mots-clés et sens, rattachés à la source, à l’emplacement et à la version.
- 04
Répondre
Passages vérifiés et liens vers l’original, dans l’outil choisi.
Exemple métier simplifié
Une image devient une connaissance.
Le titre de la page reste générique. La règle métier n’existe que dans le schéma. OKC la lit, la décrit et la rend trouvable.
- 01
La page Confluence
Page d’équipe · Workflows Jira
- 02
La description IA rejoint l’index
L’image représente un workflow de gestion des incidents. Le support L1 qualifie le ticket, puis le traite dans l’état « En cours ». La transition « Résoudre » mène à « Vérification », confiée au demandeur. Un résultat conforme conduit à « Clôturé ». Si la résolution est insuffisante, « Rouvrir » ramène le ticket à « En cours », auprès du support L1.
- Workflow
- Processus
- Gestion des incidents
- Support L1
- Demandeur
- Vérification
- Résolution insuffisante
- Rouvrir
Description contrôlée sur l’analyse réelle de ce visuel.
- 03
Une collègue demande ensuite…
« Trouve le processus de gestion des incidents de mon équipe. »
Page Confluence retrouvéeWorkflows Jira
« Quand rouvrir le ticket et qui reprend ? »
Le ticket revient au support L1, dans l’état « En cours », si le demandeur juge la résolution insuffisante. La réponse s’appuie sur la condition et la flèche de retour décrites depuis l’image.
Du résultat de recherche à la procédure complète
Une procédure peut être répartie entre une page Confluence, un tableau, un schéma et un document PDF. Ovyka Knowledge Codex (OKC) permet de chercher dans les contenus raccordés, de poser une question et de retrouver la page ou le fichier qui apporte la preuve. Vos équipes poursuivent leur lecture dans la documentation de référence.
Rechercher
Saisissez une référence exacte, un libellé à l’écran ou une demande en langage naturel. Parcourez les passages classés par pertinence et ciblez un espace, du texte, un tableau ou une image.
Questionner
Posez une question comme vous la poseriez à un collègue. La réponse cite les passages qui l’étayent. Ouvrez la page Confluence correspondante pour lire les conditions, les exceptions et la procédure complète.
Explorer
Depuis un résultat, parcourez la page dans OKC. Vous retrouvez ses sections, ses tableaux, ses visuels et leur contexte. Le lien vers l’original permet de poursuivre la lecture dans Confluence.
Pages, images et documents dans une seule recherche
- Confluence
- Pages, articles de blog et documents collaboratifs publiés, sections et tableaux. Vous choisissez les espaces autorisés, jusqu’à l’ensemble des contenus accessibles au compte de lecture.
- Images et pièces jointes
- Captures d’interface, schémas métier et images avec ou sans texte. L’analyse décrit ce qu’elles montrent et conserve le lien vers leur page. Le texte des pièces jointes documentaires prises en charge rejoint aussi la recherche, avec sa page source.
- PDF et autres fichiers
- OKC indexe aussi les documents PDF, Word, Excel, PowerPoint et les fichiers texte dans les sources de fichiers raccordées et dans les pièces jointes Confluence prises en charge. La recherche peut croiser leurs passages avec ceux des pages. Ovyka définit avec vous les formats, les emplacements et le raccordement des pièces jointes à traiter.
Vous obtenez une entrée commune vers la connaissance de l’entreprise. Chaque résultat garde sa provenance, qu’il conduise à une procédure Confluence, à une image ou à un passage de document.
Ce qui devient recherchable dans une image
L’OCR reconnaît les caractères visibles. OKC analyse aussi les pixels et enregistre en toutes lettres les objets, leur position et les relations visibles. Cette description IA rejoint l’index avec le contexte de la page. Elle est disponible dès la recherche suivante.
Pour un workflow lisible, l’analyse peut détailler les étapes, les équipes indiquées, le sens des flèches, les transitions et leurs conditions. Dans l’exemple « Workflows Jira », les mots « gestion des incidents » et la règle de réouverture se trouvent dans l’image. Leur description permet de retrouver la page et de répondre à une question sur cette règle, même si le titre de la page reste générique.
Une capture avec du texte
Sur un écran d’administration, on peut lire « En attente ». La description visuelle précise qu’un sablier apparaît sur la ligne du compte partenaire. Un collègue peut chercher le libellé ou décrire cet indicateur pour retrouver la procédure.
Un schéma sans texte
Un dessin d’architecture peut montrer une application reliée à deux stockages, avec un chemin de secours. La description conserve les composants et les relations visibles. Le contexte de la page permet de rechercher cette architecture avec les mots de l’équipe.
Les détails et les termes issus de l’analyse enrichissent le texte recherché. Les images intégrées ou jointes prises en charge restent reliées à leur page et à leur version. Le suivi de couverture montre quels visuels ont été décrits et lesquels restent à traiter.
Ce qu’OKC apporte aux équipes qui utilisent Rovo
Rovo Chat analyse une image fournie dans la conversation. Pour les images déjà intégrées aux pages Confluence, leur traitement natif par Rovo Chat et ses agents reste indisponible selon la demande ouverte par Atlassian, vérifiée le 6 novembre 2026. Consulter la demande Atlassian ROVO-388.
Avec OKC, la pièce jointe est analysée pendant l’indexation. Lorsqu’une autre personne décrit plus tard ce qu’elle cherche, la description enregistrée permet de retrouver le visuel et la page correspondante. Elle peut poser sa question sans avoir le fichier sous la main. Ovyka peut aussi raccorder cet index à un agent Rovo via MCP.
Comment Ovyka déploie OKC avec vous
Ovyka édite le moteur et assure son intégration. Nos équipes Atlassian et IA travaillent avec les personnes qui connaissent vos espaces Confluence et celles qui utiliseront les réponses.
- Définir le périmètre.
Nous cartographions avec vous les espaces, les formats de pièces jointes et les droits de lecture. Vous obtenez la liste des contenus à traiter et des publics autorisés à les consulter.
- Indexer et vérifier les résultats.
Nous configurons la collecte et l’analyse visuelle. Vos référents posent leurs questions, ouvrent les images retrouvées et relisent les détails sur la page d’origine. Vous disposez d’un relevé de couverture et des cas à reprendre.
- Raccorder vos outils et passer le relais.
Nous intégrons l’index au portail ou à l’assistant retenu, réglons les citations et le ton, puis montrons à vos administrateurs comment suivre les mises à jour et relancer un traitement.
Votre documentation, dans le ton de votre entreprise
Ovyka configure avec vous les instructions de l’assistant qui utilise l’index. Vous choisissez les sources autorisées, l’angle de réponse, le vocabulaire de la marque, la longueur et la présentation des liens. Prenons une même procédure de renouvellement d’accès.
- Base interne
- « Vérifier l’adresse utilisée pour l’invitation. Indiquer le bouton Renvoyer le lien. Joindre la procédure au ticket. » Le technicien reçoit la fiche d’intervention et le lien Confluence interne.
- Portail B2B
- « Pour renouveler votre accès, ouvrez le portail partenaire et saisissez l’adresse à laquelle l’invitation vous a été envoyée. Le guide Accès au portail détaille les étapes. » Le partenaire reçoit le lien vers le guide qu’il est habilité à lire.
- Relation client B2C
- « Votre lien a expiré ? Saisissez votre adresse e-mail sur la page de connexion, puis choisissez Renvoyer le lien. » Le client peut poursuivre dans le centre d’aide public.
Branchez l’index sur vos assistants IA
Utilisez l’interface web d’OKC ou laissez votre chat habituel interroger la recherche fédérée. L’API et les outils MCP (Model Context Protocol) renvoient les passages de Confluence ou des fichiers raccordés, les descriptions d’images et leurs sources. Plusieurs assistants compatibles peuvent exploiter ces mêmes outils avec leur propre modèle. Une skill leur indique quand chercher, comment citer les preuves et sous quelle forme répondre.
Ovyka réunit expertise Atlassian, ingénierie IA et intégration d’agents pour adapter ce branchement à votre environnement. Chat maison, assistant hébergé sur site, agent Rovo ou application fondée sur l’API OpenAI suivent des parcours d’intégration différents. Voir l’architecture RAG et les options de connexion.
Questions sur le produit
Quels contenus de Confluence sont couverts ?
OKC lit les pages publiées, les articles de blog et les documents collaboratifs (live docs) de Confluence Cloud dans le périmètre autorisé. Il indexe le texte, les tableaux et les visuels pris en charge. Les lecteurs traitent aussi les PDF et documents Word, Excel et PowerPoint des sources de fichiers raccordées et des pièces jointes Confluence prises en charge. Chaque extrait garde son fichier et sa localisation. Les formats non extraits et les erreurs restent visibles dans le suivi. La couverture et les formats sont vérifiés avant la mise en service.
Que se passe-t-il quand une procédure est modifiée ?
La synchronisation prend en compte les changements et les versions. Avant de restituer une réponse, OKC revérifie les sources retenues. Si les passages disponibles ne suffisent pas, il le signale au lecteur.
Pouvons-nous utiliser OKC avec nos clients ?
Oui, dans le cadre d’une intégration qui définit le corpus diffusé et les droits du lecteur. Pour un portail partagé, Ovyka qualifie les habilitations par profil et vérifie les liens accessibles au public visé avant l’ouverture.
Découvrez OKC sur un cas de votre métier
Dites-nous qui cherche l’information, dans quels espaces Confluence et depuis quel outil. Nous vous montrerons le parcours complet, de la question à la page source, et les options de déploiement pour votre organisation.
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