Confluence

Confluence comme socle documentaire durable

Au-delà de la centralisation des pages, Confluence doit rendre l’information trouvable, fiable et réutilisable. Ovyka aide à construire des espaces, modèles et règles de contribution qui soutiennent les équipes dans la durée.

• architecture d’information claire
• modèles de pages et conventions éditoriales
• droits, responsabilités et cycle de vie
• liens utiles avec Jira et Jira Service Management

Structurer Confluence

Une instance utile ne se limite pas à créer des pages. Ovyka travaille avec vos équipes sur l’architecture d’information, les templates, les permissions et les pratiques éditoriales.

• espaces et arborescences
• templates et règles éditoriales
• droits et gouvernance
• liens avec Jira et Jira Service Management

Migration et gouvernance

Nous pouvons préparer et exécuter des migrations, nettoyer des espaces existants, rationaliser les contenus et mettre en place une gouvernance qui évite l’accumulation de pages obsolètes.

• audit des espaces existants
• plan de migration ou de nettoyage
• cycle de vie des contenus
• indicateurs et règles d’administration

Formation et adoption

Ovyka forme les contributeurs, administrateurs et responsables de contenu, puis accompagne l’amélioration continue, les licences, le support et la TMA.

Confluence peut aussi s’appuyer sur Team Calendars, les bases de connaissance liées à Jira Service Management et les intégrations Atlassian lorsque ces usages sont pertinents.

• cadrage du besoin et choix de licences
• configuration et pratiques d’administration
• formation des utilisateurs et administrateurs
• support récurrent et TMA (tierce maintenance applicative)