Plugins Ovyka pour les solutions Atlassian

Ovyka développe ses propres plugins pour les produits Atlassian, répondant à de réels besoin identifiés auprès de nos clients. Vous pouvez retrouver tous nos plugins sur le Marketplace Atlassian, ou sur le Hub de solutions Ovyka.

Ovyka plugins for Jira

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Ovyka Satisfaction for Jira

Découvrez comment optimiser vos niveaux de service  de manière continue grâce aux retours adaptés de vos clients

  • Définissez vos propres questions pour mesurer la satisfaction client selon différentes métriques;
  • Découvrez les causes de la satisfaction ou insatisfaction de vos clients;

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Ovyka Advanced Notifications for Jira

Envoyez des courriels personnalisés à vos propres listes de contacts, directement depuis vos tickets Jira.

Ovyka Advanced Notifications for Jira permet l’envoi manuel de notifications basées sur de modèles configurables à des populations ciblées (présents ou non dans vos répertoires d’utilisateurs Jira). Par exemple, notifiez un client interne ou externe, une liste de managers ou d’investisseurs, de l’occurrence d’un problème, de changements à venir (Change Management) ou des incidents critiques.

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Ovyka BI Indexer : ElasticSearch for Jira

Indexez toutes vos données Jira et tout l’historique des changements pour votre Business Intelligence, et vos besoins de reporting avancés

  • vous permet de construire des rapports du plus simple ou plus complexe;
  • ultra-haute performance – best practice avec une solution externe tierce open source, évitant la surcharge ou le ralentissement de votre Jira

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Ovyka Group Auto Assigner for Jira

Ajoutez automatiquement des groupes d’utilisateurs, permettant facilement à vos clients de voir les tickets de leurs collègues, en se basant sur le domaine de leur courriel.

  • Le plugin remplit un champ personnalisé de type group picker (sélecteur de groupes) dans les tickets Jira, grâce au domaine du courriel du créateur du ticket;
  • Grâce à une simple configuration d’issue security (sécurité des tickets) dans vos projets Jira, vous pouvez automatiquement partager vos tickets aux membres de l’organisation du créateur du ticket;
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Ovyka Security Filter for Jira

Détectez et supprimez automatiquement les compte bancaires/numéros de carte (codes PAN)  de vos tickets Jira.

  • Remplace les valeurs sensibles par des croix (X);
  • Agit avant que la donnée n’atteigne la base de données, ce qui garantit que la valeur n’apparaitra jamais dans l’historique, les logs ou l’index de Jira. Elle est simplement filtrée dès son arrivée;
  • plus de fonctionnalités et de types de filtres à venir – contactez-nous pour nous faire part de vos questions et suggestions.

Ovyka plugins for Crowd

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Ovyka Audit for Crowd

Le plugin Ovyka Audit for Crowd permet d’obtenir un log exhaustif de toutes les actions administratives dans Crowd concernant les utilisateurs, les répertoires d’utilisateurs, les groupes et les applications. Assurez-vous de toujours savoir qui a fait quoi et quand, afin de respecter des règles de conformité, dans le cadre d’un audit, ou autre raison de sécurité.

  • génère un historique de toutes les actions administratives effectuées dans Crowd, concernant les utilisateurs, les répertoires d’utilisateurs, les groupes et les applications;
  • les évènements sont  visibles dans l’administration et dans les logs de l’application;
  • l’historique de l’audit peut être exporté au format CSV, trié et ordonné selon votre champ préféré;
  • une API REST vous permet d’extraire les évènements de l’audit au format CSV et de les intégrer dans d’autres solutions (logs, outils BI, bases de données…);
  • plus de fonctionnalités à venir – contactez-nous pour nous faire part de vos questions et suggestions.