Ovyka

Plugins Ovyka pour les solutions Atlassian

Découvrez les plugins Ovyka pour les solutions Atlassian

Plugins Ovyka pour les solutions Atlassian

Ovyka développe ses propres apps pour compléter Jira, Crowd et l’écosystème Atlassian sur des usages concrets : satisfaction, notifications ciblées, reporting BI, audit, automatisation et sécurité. Ces produits peuvent être étudiés avec Ovyka pour valider leur adéquation à votre contexte, votre architecture et vos contraintes de licence.

Marketplace Atlassian Hub de solutions Ovyka

Plugins Ovyka pour les solutions Atlassian

Découvrez les plugins Ovyka pour les solutions Atlassian

Ovyka Advanced Notifications for Jira

Envoyez des courriels personnalisés à vos propres listes de contacts, directement depuis vos tickets Jira

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Ovyka Audit for Crowd

Obtenez un audit complet de toutes les actions effectuées par vos administrateurs Crowd, sur vos utilisateurs, groupes, applications ou répertoires d’utilisateurs

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Ovyka BI Indexer : ElasticSearch for Jira

Indexez toutes vos données Jira et tout l’historique des changements pour votre Business Intelligence, et vos besoins de reporting avancés

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Ovyka Group Auto Assigner for Jira

Ajoutez automatiquement des groupes d’utilisateurs, permettant facilement à vos clients de voir les tickets de leurs collègues, en se basant sur le domaine de leur courriel

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Ovyka Satisfaction for Jira

Découvrez comment optimiser vos niveaux de service de manière continue grâce aux retours adaptés de vos clients

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Ovyka Security Filter for Jira

Détectez et masquez automatiquement les données sensibles avant leur enregistrement dans Jira

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Marketplace AtlassianHub de solutions OvykaApps Ovyka pour JiraOvyka Satisfaction for Jira aide les équipes support à recueillir des retours adaptés, suivre la qualité de service et identifier les axes d’amélioration directement dans Jira.Définissez vos propres questions pour mesurer la satisfaction selon les critères utiles à votre activité.Analysez les causes de satisfaction ou d’insatisfaction afin d’améliorer les demandes, la base de connaissance et les processus de support.Ovyka Advanced Notifications for Jira permet d’envoyer des courriels ciblés depuis Jira à des listes de contacts internes ou externes.La solution facilite les communications opérationnelles : incidents, changements, annonces, escalades ou notifications à des populations ciblées.Ovyka BI Indexer : ElasticSearch for Jira indexe les données Jira et l’historique des changements pour alimenter des analyses BI avancées.Exploitez vos données Jira avec des outils compatibles ElasticSearch, comme Kibana ou JessBI.Externalisez les analyses lourdes vers une pile de reporting adaptée pour préserver les performances de Jira.Ovyka Group Auto Assigner for Jira automatise l’ajout de groupes d’utilisateurs afin de partager les tickets avec les bonnes organisations ou équipes.Le plugin renseigne un champ groupe à partir du domaine email du créateur du ticket.Combiné aux règles de sécurité Jira, il permet de partager automatiquement les tickets avec les membres de l’organisation concernée.Ovyka Security Filter for Jira filtre les données sensibles comme les numéros de carte ou comptes bancaires avant leur enregistrement dans Jira.Les valeurs détectées sont remplacées par des caractères de masquage.Le filtrage intervient avant que la donnée n’atteigne l’historique, les logs, l’index ou la base Jira.Ovyka peut vous aider à évaluer le périmètre de filtrage adapté à vos règles de sécurité et de conformité.Apps Ovyka pour CrowdOvyka Audit for Crowd journalise les actions administratives dans Crowd pour renforcer la traçabilité et les contrôles de conformité.L’app conserve l’historique des actions sur les utilisateurs, groupes, répertoires et applications.Les événements sont consultables dans l’administration et les logs de l’application.L’historique peut être trié, filtré et exporté au format CSV.Une API REST permet d’extraire les événements pour les intégrer à d’autres outils de logs, BI ou bases de données.Ovyka accompagne l’installation, la configuration et l’intégration de ces apps dans votre environnement Atlassian.

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