Cas client anonymisé · Migration Cloud Atlassian
Migrer une grande plateforme Data Center vers le Cloud sans perdre la maîtrise
Ovyka a conduit plusieurs migrations Atlassian Cloud pour de grandes sociétés françaises disposant de filiales et d’équipes réparties dans le monde. Les plateformes associaient Jira, Confluence et Jira Service Management, avec plus de 1 000 utilisateurs sur certains périmètres et plusieurs centaines de projets à analyser, transformer et sécuriser.
- Produits
- Jira, Confluence et Jira Service Management
- Échelle
- Plus de 1 000 utilisateurs et plusieurs centaines de projets selon les plateformes
- Organisation
- Grandes sociétés françaises avec filiales et équipes mondiales
- Trajectoires
- De deux semaines à plus de trois mois, avec migrations par vagues
Situation de départ
Une migration qui concernait un système de travail complet
Ces plateformes étaient devenues des socles communs pour le delivery, le support, la documentation, la coordination et le pilotage. Leur valeur reposait autant sur les données que sur les workflows, permissions, applications, intégrations et habitudes construites au fil des années.
Le défi n’était donc pas de déplacer mécaniquement des projets et des espaces. Il fallait distinguer ce qui devait être conservé, simplifié, transformé ou abandonné, puis organiser une migration compatible avec les contraintes opérationnelles de filiales réparties sur plusieurs fuseaux horaires.
Volumétrie et périmètre
Qualifier plus de 1 000 utilisateurs sur certains environnements, plusieurs centaines de projets, les espaces Confluence, historiques, pièces jointes et contenus à archiver.
Applications hétérogènes
Certaines apps disposaient d’un passage automatisé avec les assistants de migration ; d’autres exigeaient des extractions, transformations ou reprises spécifiques.
Identités et sécurité
Préparer comptes, groupes, domaines, SSO, accès externes et responsabilités sans fragiliser les équipes pendant la bascule.
Continuité mondiale
Planifier gels, tests, vagues, cutovers, contrôles et hypercare en tenant compte des filiales et des activités critiques.
Approche Ovyka
Transformer chaque inconnue en décision testable
La méthode a été adaptée à la taille et à la complexité de chaque plateforme. Certains chantiers ciblés ont été exécutés en deux semaines ; les programmes les plus structurants se sont étalés sur plus de trois mois avec des vagues progressives, un accompagnement des équipes et une validation régulière du retour utilisateur.
- 01
Cartographier la plateforme
Inventorier produits, utilisateurs, projets, espaces, données, apps, intégrations, identités et usages sensibles.
- Carte des dépendances
- Volumétries et propriétaires
- Périmètre candidat et exclusions
- 02
Concevoir la cible Cloud
Arbitrer migration à l’identique, rationalisation, remplacement ou abandon et définir les standards de la future plateforme.
- Principes de cible
- Décisions par app et intégration
- Règles de sécurité et gouvernance
- 03
Préparer et répéter
Nettoyer les données, traiter les écarts, exécuter les passages automatisés et opérations de transformation, puis tester les parcours critiques.
- Backlog de remédiation
- Jeux de test et répétitions
- Critères go/no-go
- 04
Migrer par vagues et stabiliser
Migrer progressivement projets ou espaces, accompagner les équipes, recueillir leur feedback et corriger les écarts avant les vagues suivantes.
- Runbooks de bascule
- Contrôles de complétude
- Hypercare et transfert aux équipes
Principes de solution
Migrer moins de dette et davantage de maîtrise
La cible Cloud n’a pas été traitée comme une copie technique de Data Center. Les décisions ont préservé les usages critiques tout en réduisant la dette, en standardisant ce qui pouvait l’être et en préparant un modèle de gouvernance durable.
Rationalisation avant transfert
Archivage des contenus sans valeur, réduction des configurations redondantes et clarification des propriétaires.
Deux stratégies pour les apps
Utilisation des migration paths automatisés lorsqu’ils étaient fiables ; transformations spécifiques lorsque les données ou fonctions ne pouvaient pas être reprises directement.
Tests par parcours métier
Validation des opérations de bout en bout, au-delà d’un simple contrôle de présence des données.
Vagues adaptées aux équipes
Migration progressive d’espaces et de projets pour limiter le risque, accompagner les utilisateurs et intégrer leur feedback.
Gouvernance Cloud dès la cible
Rôles, standards, changements, revues d’accès et exploitation préparés avant la mise en service.
Stabilisation orientée utilisateurs
Support renforcé, analyse rapide des écarts et accompagnement sur les différences entre Data Center et Cloud.
Résultats
Des migrations adaptées au risque, du chantier ciblé au programme international
La réussite a été évaluée par la continuité des parcours critiques, la qualité du feedback des équipes, la maîtrise des dépendances et la capacité à administrer durablement la cible Cloud.
Calendrier adapté au contexte
Des migrations ciblées ont été menées en deux semaines ; les plateformes les plus complexes ont suivi une trajectoire de plus de trois mois.
Dépendances maîtrisées
Les applications automatisables et les transformations spécifiques ont été identifiées et testées avant la production.
Adoption accompagnée
Les vagues ont permis de recueillir un feedback positif et d’ajuster la trajectoire avec les équipes concernées.
Plateforme plus gouvernable
La migration a servi de levier pour rationaliser la dette et installer des standards Cloud durables.
Ovyka
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